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斯科服務，確保托付無憂。RFID數據賦能，促各行業提質增效。

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不能讀卡

答：串口電纜、或網絡電纜線是否連接正確，電纜未連接或連接不牢靠會導致PC機的命令不能下發到讀寫器。請檢查天線SMA接頭是否擰緊，天線端口是否選擇正確，標簽是否損壞。

串口不能連接

答：選擇的COM口是不是跟讀寫器與PC連接的相符。讀寫器的波特率是否設對。串口電纜是否連接正確，電纜未連接或連接不牢靠會導致PC機的命令不能下發到讀寫器。

故障現象	可能造成的原因	解決辦法
	供電異常	采用電壓，功率容量符合要求的電源
	讀寫協議不匹配	使用正確版本的Demo，選擇相對應的協議
	天線端口號錯誤	讀卡天線端口與實物端口序號保持一致
	天線已損壞	檢查讀寫器天線，更換已損壞的
不能讀卡	接頭松動	擰緊射頻接頭
	射頻線纜不達標	更換合格的射頻線纜
	標簽已損壞或使用方法不當	更換標簽和正確的使用標簽
	虛假連接	查詢射頻功率或版本號，若無響應即為虛假連接，查閱通訊異常處理方式
	指令異常錯誤	重啟設備，重新建立讀卡
	環境外部干擾	外部強射頻干擾，會導致讀寫性能顯著下降或完全不能讀卡，排除外界干擾
	設備故障	更換或返修讀寫設備

故障現象	可能造成的原因	解決辦法
	物理連接異常	檢查線纜連接。更換性能達標的通訊線纜
	IP地址沖突	局域網內通訊時，確保IP地址無沖突
網口不能連接	IP設置錯誤	上位機和讀寫設備處于同一網段，端口號正確。手動看是否能ping通
	網絡權限問題	IP通訊時，確保網絡連接具有足夠權限
	網口硬件問題	更換或返修讀寫設備